FAQ
Den här sidan innehåller de vanligaste frågorna från våra kunder. Om du har en fråga är chansen stor att du hittar svaret här. Om inte, är du mer än välkommen att maila oss på info@realdesignclub.com
Våra produkter
Vi erbjuder ett stort urval av högklassig väggkonst. Vi tillhandahåller:
Canvas med tryckt motiv på en strukturerad yta för en konstnärlig och intensiv look.
Adkrylglas för ett slätt och glansigt intryck.
Träpanel för en rustik och robust känsla.
Metallpanel för en matt, elegant och modern stil.
Inramade Tavlor för ett trendigt och stilmedvetet intryck.
Canvas med tryckt motiv på en strukturerad yta för en konstnärlig och intensiv look.
Adkrylglas för ett slätt och glansigt intryck.
Träpanel för en rustik och robust känsla.
Metallpanel för en matt, elegant och modern stil.
Inramade Tavlor för ett trendigt och stilmedvetet intryck.
Alla våra produkter är designade i Sverige och tillverkade i Polen, Tyskland eller Sverige.
Alla våra designer tillhör Real Design Club, och vi designar/fotograferar alla våra konstverk själva. Vi lägger hela tiden till fler produkter till vårt utbud.
Vi säkerställer högsta kvalitet genom att använda premiummaterial och avancerad tryckteknik.
Miljön är vår högsta prioritet och vi producerar bara det som våra kunder köper. Detta innebär ingen överproduktion och inget avfall.
Dessutom använder våra produktionsanläggningar förnybara energikällor och hållbara materialalternativ, såsom återvunnen plast och trä från FSC-certifierade skogar.
Vår affärsmodell är effektiv och miljövänlig och använder bara de material som verkligen behövs.
Frakt
För att minimera påverkan på vår planet har vi en nollvision gällande avfall. Därför tillverkas alla våra produkter på beställning. Inom 1-3 veckor kommer vi att både producera och leverera ditt nya konstverk till din dörr eller närmsta leverantsställe.
Våra produkter skickas med hjälp av pålitliga och välrenommerade fraktleverantörer som DHL, Postnord och UPS.
Vi väljer den bäst lämpade fraktfirman baserat på flera faktorer, såsom produkttyp, storlek och kvantitet, för att säkerställa bästa möjliga service.
Om du ändrar dig erbjuder vi 30 dagars returrätt. För att vara berättigad till retur måste din produkt vara oanvänd, i originalskick och förpackad som vid leverans. Maila oss på info@realdesignclub.com med dina beställningsuppgifter, så ger vi instruktioner om hur du går vidare. Observera att returfrakt till vår svenska anläggning är på din bekostnad, och varor som returneras utan att följa våra instruktioner inte kan garanteras en återbetalning.
Vi erbjuder alltid gratis frakt på alla beställningar!
Observera att en avgift kan tillkomma för paket som inte hämtas ut och som automatiskt returneras till oss.
Vi skickar för närvarande gratis till alla EU-länder.
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer till din e-mail.
Observera att ditt konstverk produceras på begäran, och vårt mål är att både producera och leverera inom 1-3 veckor. Om du fortfarande inte har fått din vara efter denna tidsperiod, eller om du har några allmänna frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på info@realdesigngroup.com
Även om vi är mycket noga med att säkerställa att din produkt kommer fram i perfekt skick, förstår vi att problem kan uppstå. Om din vara är feltryckt eller skadad under transporten, skicka oss ett foto och en beskrivning av problemet så snart som möjligt.
Kontakta oss på info@realdesignclub.com med eventuella funderingar eller frågor. Vi är här för att hjälpa till.
Betalningar
Vi accepterar bank- och kreditkortsbetalningar genom VISA, Mastercard, American Express, Maestro etc.
Vi samarbetar även med välrenommerade betalningsleverantörer som Klarna, Apple Pay, Google Pay och PayPal.
Absolut, vi är väldigt generösa med rabatter. Gå med i vår medlemsklubb för information om rabatter och kampanjerbjudanden. Det lönar sig, vi lovar!
Nej. Det finns inga dolda kostnader. Alla produkter tillverkas inom EU och därför tillkommer inga tullavgifter.